Galimybė šunų ir kačių ėdalą, žaislus, vaistus ar bet ką kitą, ko jums reikia pristatyti tiesiai į jūsų duris, yra Dievo dovana, todėl šiandien yra daugiau internetinių parduotuvių, siūlančių šią galimybę nei bet kada anksčiau.
Du didžiausios yra Amazon ir Chewy. Pirmoji yra visapusė „Goliath“, viena didžiausių kompanijų planetoje ir vieta, kur galite nusipirkti beveik viską, ką tik galite įsivaizduoti. Pastarasis yra santykinai naujokas, veikiantis tik nuo 2011 m. ir specializuojasi gyvūnų ėdalo bei priedų gamyboje.
Bet kas geriau naminių gyvūnėlių savininkams – viską atliekanti parduotuvė ar specialistas? Žemiau esančiame vadove „Chewy vs Amazon“mes išsamiai išnagrinėjame šį klausimą, kad galėtumėte užmegzti verslą su įmone, kuri jums geriausiai tinka.
Trumpa Amazon apžvalga
Kaip minėta pirmiau, „Amazon“galite nusipirkti beveik bet ką, įskaitant bet kokius prietaisus ir prietaisus šunims ir katėms planetoje.
Tai tikrai patogu, bet kartais tai gali būti ir stulbinanti, ypač todėl, kad ten yra tiek daug prekybininkų ir jie ne visi vienodai gerbiami. „Amazon“gerai prižiūri prekybininkus ir užmuša sukčius, tačiau niekada nežinai, iš ko perkate.
Kitų klientų atsiliepimai taip pat ne visada yra patikimi, nes daugelis pardavėjų bando suvaidinti sistemą pridėdami daugybę netikrų atsiliepimų. „Amazon“pastaraisiais metais sugriežtino tai, pridėdama nustatymą „Patvirtintas pirkimas“, tačiau ryžtingi sukčiai vis tiek gali jį apeiti.
Tačiau retai nepavyks rasti to, ko ieškote, ir tai praverčia, jei jūsų katė ar šuo valgo specialią dietą arba tikitės rasti jo žaislą niekada nebandė (ir sunaikino).
Be to, įmonė pasilenkia, kad įsitikintų, jog esate patenkinti, o grąžinimas yra lengvas ir neskausmingas.
Privalumai
- Neįtikėtinas pasirinkimas
- Gerai ieškant retų ar nišinių daiktų
- Įmonė bando policijos aferistus
Trūkumai
- Pasirinkimas gali būti didžiulis
- Ne visi prekybininkai turi gerą reputaciją
- Pildyta netikrų klientų atsiliepimų
Trumpa Chewy apžvalga
Kadangi Chewy yra skirta tik naminių gyvūnėlių savininkų aptarnavimui, visa jų parduotuvė sukurta atsižvelgiant į jūsų patogumą. Naudodami „Chewy“apsipirkimą internetu galite pasirinkti pirkti pagal kategoriją, augintinio tipą ar net prekės ženklą.
Tai neabejotinai naudinga, tačiau abejotina, kiek pastangų tai tikrai sutaupo. Galų gale, nereikia daug laiko įvesti ieškomą prekės ženklą į „Amazon“paieškos laukelį (tačiau peržiūrėti visus jų rezultatus gali būti sunku).
Vis dėlto „Chewy“internetinės prekybos kategorijos (pvz., „didelių veislių šunų maistas“ir panašiai) yra kuruojamos geriau nei „Amazon“(atrodo, kad prekybininkai pasikliauja savo kategorijomis). „Chewy“atsiliepimai yra maždaug tokie pat patikimi kaip ir „Amazon“, nors paprastai jų yra mažiau.
Chewy taip pat daro viską, ką gali, kad apsispręstų lengviau, įskaitant informaciją apie maistingumą. Kai kuriuose elementuose pateikiamos šėrimo instrukcijos ir kiti patarimai, taip pat yra ekspertų mokomųjų vaizdo įrašų įprastomis temomis, pvz., kaip augintinį pakeisti prie naujo ėdalo.
Vienas didžiausių Chewy pranašumų yra jų vaistinė; galite tiesiog išsiųsti veterinarijos gydytojo receptą ir gauti jūsų augintinio receptinius vaistus iki jūsų durų, dažnai su didele nuolaida. „Amazon“šios paslaugos dar nesiūlo, bet nebūtinai ja pasinaudos kiekvienas augintinio savininkas.
Privalumai
- Kategorijos yra gerai kuruojamos
- Daug informacijos, padedančios priimti sprendimus
- Turi vaistinę
Trūkumai
- Naršyti nėra daug lengviau nei Amazon
- Mažiau atsiliepimų nei Amazon
35% NUOLAIDA Chewy.com
+ NEMOKAMAS gyvūnų ėdalo ir reikmenų pristatymas
Kaip išpirkti šį pasiūlymą
Kainodara – Chewy vs Amazon
Sunku pateikti vienareikšmišką atsakymą į tokią kategoriją kaip kainodara, nes yra tiek daug kintamųjų (ypač dėl to, kad „Amazon“yra daug prekybininkų, siūlančių tą patį produktą skirtingomis kainomis).
Bendrai kalbant, jų kainos yra maždaug tokios pačios (ir abi gali nemaža kaina sumažinti jūsų vietinę naminių gyvūnėlių parduotuvę). Abu taip pat linkę siūlyti nuolaidas, jei prisiregistruojate gauti jų prenumeratos paslaugas.
Kad geriau suprastumėte, kaip dvi paslaugos veikia viena prieš kitą, palyginome kelis produktus abiejose svetainėse.
Laukinio kanjono upės skonis sausas kačių maistas be grūdų (14 svarų maišas)
Kaip matote, abu šio sauso kačių ėdalo maišeliai kiekvienoje vietoje kainuoja lygiai tiek pat – iki cento. Tačiau jei prisiregistruojate gauti „Chewy“prenumeratos paslaugą, galite sumažinti kainą 5 proc., o „Amazon“kaina išliks tokia pati, net jei užsiprenumeruosite.
Žinoma, čia yra dar vienas kainos kintamasis: pristatymas. Tai nusipelno savo kategorijos, ir mes ją aptarsime vėliau.
Pažiūrėkime dabar į žaislo kainą, ar ne?
Išorinis skalikas, interaktyvus galvosūkis su voverėmis paslėptas (Ginormous)
Vėlgi, abiejų prekių kaina ta pati (na, Chewy pigiau sumažina „Amazon“).
Jei praleisite pakankamai laiko ieškodami, rasite tam tikrų prekių, kurių kainų skirtumai yra didesni. Tačiau iš esmės lipduko kaina abiejose vietose bus maždaug tokia pati.
35% NUOLAIDA Chewy.com
+ NEMOKAMAS gyvūnų ėdalo ir reikmenų pristatymas
Kaip išpirkti šį pasiūlymą
Pristatymas
Tai vienas iš pagrindinių dviejų svetainių skirtumų, tačiau yra pakankamai kintamųjų, todėl sunku kritikuoti bet kurią svetainę.
Chewy paprastai siūlo nemokamą bet kurio užsakymo, viršijančio 49 USD, pristatymą. Tai labai naudinga, bet tik tuo atveju, jei perkate kažką panašaus į aukščiausios klasės kačių ar šunų maistą. Priešingu atveju greičiausiai susimokėsite už pristatymą arba į krepšelį pridėsite krūvą pašalinių prekių (taip švaistote pinigus), kad pasiektumėte 49 USD viršutinę ribą.
Kita vertus, „Amazon“siūlo daugybę pristatymo galimybių. Galite mokėti eidami arba gauti nemokamą pristatymą, kai pasieksite 25 USD. Kita alternatyva – užsiregistruoti „Amazon Prime“, kuri kainuoja 119 USD per metus (arba 59 USD per metus studentams).
Jei turite „Amazon Prime“, atsisakoma visų pristatymo išlaidų siunčiant dvi dienas. Jei perkate pakankamai iš svetainės, paslauga ilgainiui atsipirks.
Kalbant apie pristatymo greitį, abi paslaugos yra puikios, o užsakymą paprastai gausite per dvi darbo dienas.
Grąžinimai
Grąžinti gana paprasta naudojant abi klientų aptarnavimo paslaugas, nors abi turi savo stipriąsias ir silpnąsias puses.
Amazon paprastai taiko 30 dienų grąžinimo langą. Klientų aptarnavimas nepriima naminių gyvūnėlių ėdalo grąžinimo, nors paprastai jie jums suteiks parduotuvės kreditą, jei nesate patenkinti. Be to, grąžinimo procesas yra gana neskausmingas, nes jie siūlo įvairias pristatymo galimybes (taip pat reikiamas etiketes).
Chewy grąžinimo politika ir klientų aptarnavimas yra daug dosnesnis, nors tikrasis prekių grąžinimo veiksmas yra sunkesnis. Jūs turite 365 dienas grąžinti bet ką dėl bet kokios priežasties, kad būtų grąžintos visos sumos (vienintelė išimtis yra receptiniai vaistai, nebent užsakyme įvyko klaida).
Tačiau norėdami išsiųsti jį atgal įmonei, turėsite pereiti per FedEx. Atsižvelgiant į tai, kur gyvenate, tai gali būti jūsų problema arba ne, tačiau tai riboja jūsų galimybes.
Apskritai daugumai naminių gyvūnėlių savininkų tikriausiai atrodo, kad „Chewy“grąžinimo politika ir klientų aptarnavimas yra pranašesni už „Amazon“, tačiau tai mažiau k altinimas „Amazon“, o ne „Chewy“patvirtinimas.
Klientų aptarnavimas
Kaip ir tikėtumėtės iš tokių didžiulių svetainių, abiejuose yra didelis klientų aptarnavimo personalas, dirbantis 24/7/365, o į visus klausimus ar rūpesčius greičiausiai bus atsakyta per 24 valandas.
Darbuotojai abiejose vietose yra draugiški ir lengvai įtikinami, tačiau abiejose svetainėse yra panašių problemų. Jei dėl problemos reikia užduoti kelis klausimus, greičiausiai kiekvieną kartą gausite kitą palaikymo atstovą ir jis gali nežinoti apie jūsų problemą.
Dėl to sudėtingas problemas išspręsti gali būti dar sudėtingiau. Tačiau pagrindinės problemos turi būti greitai ir lengvai išspręstos abiejose vietose.
Chewy vs Amazon – kas geriau augintinių savininkams?
Kaip tikriausiai galite suprasti iš anksčiau pateiktos informacijos, lyginančios Chewy ir Amazon, svetainės yra labai panašios pagal savo galimybes. Tikėtina, kad nepastebėsite didelio pagerėjimo, kai pakeisite vieną kitą.
Kurią naudoti, labai priklauso nuo jūsų pirkimo įpročių. Jei perkate tik naminiams gyvūnėliams skirtus produktus, manome, kad Chewy yra geresnis pasirinkimas dėl jų dosnios grąžinimo politikos, vaistinių skyriaus ir naudingos svetainės
Jei kačių ar šunų maistas yra tik viena prekė ilgame pirkinių sąraše, jums gali būti lengviau visa tai padaryti „Amazon“. Tai ypač aktualu, jei užsiregistravote „Prime“ir norite pagrįsti išlaidas
Nepaisant to, bet kurioje vietoje turėtumėte rasti tai, ko jums reikia, ir gauti per dieną ar dvi. Ir nesvarbu, kurioje svetainėje perkate, vienas dalykas yra aiškus: jūsų augintinis bus labiau suinteresuotas žaisti su dėžute, kurioje viskas buvo, nei su 20 USD žaislu, kurį jam nusipirkote.
